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Wir helfen Ihnen
aus der Ferne.

Viele IT-Probleme lassen sich kostengünstig und schnell per Fernwartung lösen — ohne dass ein Techniker zu Ihnen kommen muss. Nur mit Ihrer Zustimmung erhalten wir Zugriff.

Anleitung

So bauen wir die Verbindung zu Ihnen auf

QuickSupport herunterladen

Klicken Sie auf den Download-Button und starten Sie TeamViewer QuickSupport. Eine Installation auf Ihrem Computer ist nicht notwendig — das Programm läuft direkt.

Datei: TeamViewerQS_x64.exe · 36,1 MB

Firewall-Anfrage erlauben

Falls Windows oder Ihre Firewall mit einer Nachfrage erscheint, erlauben Sie bitte die Verbindung. Ohne diese Freigabe kann keine Verbindung aufgebaut werden.

Nur einmalig beim ersten Start

ID & Kennwort telefonisch mitteilen

Sobald das Programm startet, erscheint ein Fenster mit einer ID-Nummer und einem dazugehörigen Kennwort. Teilen Sie diese unserem Techniker telefonisch mit.

Dann folgen Sie den Anweisungen unseres Technikers

Zugriff absolut sicher — GARANTIERT

Sicher, verschlüsselt und zu 100 % transparent.

Volle Kontrolle jederzeit
Während unser Service-Techniker an Ihrem System arbeitet, können Sie ständig beobachten, was gemacht wird. Sie behalten die volle Kontrolle.
Verschlüsselte Übertragung
Ihre Bildschirmoberfläche und Daten werden verschlüsselt übertragen — abhörsicher und DSGVO-konform.
Zugriff endet sofort
Nach Beendigung des Client-Programms ist kein Zugriff mehr möglich. Kein dauerhaftes Backdoor, keine Verbindung im Hintergrund.
Nur mit Ihrer Zustimmung
Wir erhalten erst Zugriff, wenn Sie das Programm starten und uns ID sowie Kennwort mitteilen. Ohne Ihre aktive Freigabe ist kein Zugriff möglich.
Einsatzgebiete

Was wir per Fernwartung lösen

PC- & Server-Probleme
Viren-Beseitigung & Trojaner
Software-Installation & Konfiguration
Windows-Fehler & Abstürze
Netzwerk-Probleme
Datensicherung & Backup
E-Mail-Einrichtung
Druckerprobleme
VPN-Einrichtung & Homeoffice
Microsoft 365 & Office-Fragen

TeamViewer QuickSupport

QuickSupport V15 · Windows

Keine Installation 36,1 MB
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Support Hotline
(+49) 02223 911114

Mo – Fr  09:00 – 18:00 Uhr

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